Jij bent nu de IT-manager, tussen alles door
Nieuwe medewerker? Laptop en accounts komen te laat of half geregeld. Iemand weg? Zijn toegang blijft staan. Offerte van de IT-partner? Jij tekent op vertrouwen. Telecomfactuur? Niemand kijkt ze na. Bestanden? Overal: mail, Dropbox, een oude server. Back-up? Je gaat ervan uit dat het goed zit. Nieuwe dreiging of nieuwe regel? Je hoort het als het te laat is.
Zo loopt IT in de meeste kmo's. Het werkt, dus het zal wel goed zitten. Tot het misloopt, en het jouw dag kost.
Met Managed geef je dat uit handen
Eén persoon doet het beheer én volgt het op. Toestellen, Microsoft 365, beveiliging, leveranciers. Jij hoort op een vast ritme wat er speelt. De rest hoef je niet te weten.
Wat een kmo tot 25 gebruikers echt nodig heeft
Zeven op tien cyberaanvallen in België treffen bedrijven onder 250 werknemers (Orange Cyberdefense). Bijna de helft van de kmo's heeft geen cyberverzekering, en wie er een wil, moet MFA en een geteste back-up kunnen tonen (Vanbreda). Geen extra tools dus, wel zes zaken op orde en iemand die dat bewaakt.
Iemand met kennis van zaken
Die beslist wat nodig is en wat niet. Jij hoeft het niet zelf uit te zoeken.
Toegang op orde
Wie weg is, is eruit. MFA op alles. Het eerste wat je verzekeraar vraagt.
Een back-up die bewezen werkt
Op twee plaatsen, met een test van het herstel.
Microsoft 365 dat klopt
Juiste licenties, bestanden op één plek, mail beschermd tegen phishing.
Antwoorden klaar
Voor je verzekeraar, je bank of een grote klant die vragen stelt.
Kosten die je begrijpt
Eén vaste prijs. Telecom- en licentiecontracten nagekeken. Je documentatie en accounts blijven van jou.
Drie samenwerkingen
Beheerd, opgevolgd of bijgestuurd
Drie ritmes van meekijken. Vaste prijs per gebruiker, zonder jaarcontract. Excl. btw.
Basic · €35
per gebruiker per maand, vanaf 5 gebruikers
Beheerd: je IT staat goed ingesteld en wordt jaarlijks nagekeken.
- ✓Toestellen en schijven beveiligd
- ✓Toestellen veilig en up-to-date
- ✓Aanval ingedijkt in de werkuren
- ✓Veilige basis voor Microsoft 365
- ✕Beheer van Microsoft 365
- ✕Mail en back-up
- ✕Training voor je medewerkers
- ✓Klein tegoed voor hulp op afstand
- ✓Meer hulp aan €90 per uur
- ✓Jaarlijks nazicht met overzicht
Plus · €65
per gebruiker per maand, vanaf 5 gebruikers
Opgevolgd: je IT wordt per kwartaal opgevolgd en bijgestuurd.
- ✓Alles van Basic
- ✓Microsoft 365 beheerd
- ✓Mail beschermd
- ✓Dagelijkse back-up
- ✓Data terug na een incident
- ✓Phishingtraining voor je medewerkers
- ✓Hulp op afstand inbegrepen
- ✓Iedereen mag bellen
- ✓Telefonie en internet opgevolgd
- ✓Rapport per kwartaal
Premium · €100
per gebruiker per maand, vanaf 5 gebruikers
Bijgestuurd: je IT wordt maandelijks bijgestuurd en dag en nacht bewaakt.
- ✓Alles van Plus
- ✓Extern securityteam, dag en nacht
- ✓Ingrijpen, ook in het weekend
- ✓Back-up van accounts en instellingen
- ✓Volledig herstel inbegrepen
- ✓Wachtwoordkluis met lekmelding
- ✓Alle hulp inbegrepen, ook ter plaatse
- ✓Eén aanspreekpunt voor telecom
- ✓Rapport en gesprek per maand
- ✓Jaarlijks attest voor je verzekeraar
1 toestel per gebruiker inbegrepen, elk extra toestel €15 per maand. Smartphones tellen niet. Microsoft 365-licenties niet inbegrepen. Opstart- en stopkost per offerte. Geen minimumduur, opzegtermijn 1 maand. Bestanden staan in OneDrive of SharePoint. Werkuren: maandag tot vrijdag, 9u tot 17u, behalve feestdagen.
Twijfel je tussen twee samenwerkingen?
Vraag adviesWat Managed anders doet dan een klassieke MSP
Een MSP houdt je IT draaiend met standaardpakketten en een helpdesk. Een goed model voor wie schaal zoekt. Managed is gemaakt voor kmo's die liever één persoon hebben die beheert én meedenkt.
Een klassieke MSP
- Standaardpakketten, gebouwd op schaal.
- Een helpdesk met tickets.
- Beheer van wat er staat.
- Rapportering per ticket.
- Meestal een jaarcontract.
Managed
- Eén partij voor sturen én uitvoeren. Geen IT-manager plus IT-partner nodig.
- Eén vaste persoon die je bedrijf, je mensen en je leveranciers kent.
- Dezelfde IT-bouwstenen, op maat van je bedrijf. Regelmatig nagekeken en bijgestuurd.
- Hardware en licenties fair en scherp geprijsd. Telecom en contracten mee bewaakt.
- Rapport en gesprek op vast ritme, in gewone taal.
- Geen jaarcontract. Je houdt je accounts en documentatie, ook als je stopt.
- De blik van een IT-manager uit grotere bedrijven, op kmo-schaal.
Wat je mag verwachten
Dezelfde manier van denken als een IT-manager, op de schaal van je bedrijf.
Altijd dezelfde persoon
Geen team, tickets of callcenter. Eén persoon die je bedrijf kent.
Vaste prijs in je voordeel
Wie per uur verdient, verdient aan problemen. Met een vaste prijs loont voorkomen.
Op een vast ritme bijgestuurd
Wat vandaag klopt, klopt morgen minder. Daarom wordt regelmatig nagekeken.
Veilig, ook als het moeilijk is
Werkt een oude app niet met de beveiliging? Dan komt er een veilige oplossing. Nooit stil uitgeschakeld.
Scherpe prijs, vaste partners
Wat zelf kan, gebeurt zelf. Voor specialisatie: vaste, bewezen partners.
Jij houdt de sleutels
Je beheerdersaccounts en documentatie blijven van jou. Ook als je stopt.
Veelgestelde vragen
Nee, die betaal je apart. Beheer en beveiliging van Microsoft 365 zitten in Plus en Premium.
Eén toestel per gebruiker is inbegrepen. Elk extra toestel kost €15 per maand. Smartphones tellen niet mee.
Basic en Plus: ingedijkt tijdens de werkuren. Premium: een extern securityteam grijpt ook 's nachts en in het weekend in.
Basic: klein tegoed op afstand, daarboven €90 per uur. Plus: hulp op afstand inbegrepen, ter plaatse €90 per uur. Premium: alle hulp inbegrepen.
Vanaf 5. Met minder gebruikers betaal je voor 5.
Managed is voor kmo's zonder IT-partner of eigen IT'er. Heb je al een IT-partner? Kijk dan naar Co-Managed.
Opstart- en stopkost staan in je offerte. Geen minimumduur, opzegtermijn 1 maand. Je houdt je accounts en documentatie.
Zelfstandige, en is IT niet bedrijfskritisch?
Dan volstaat Unmanaged: de juiste tools en hulp op afroep, voor 1 tot 4 toestellen. €15 per toestel per maand. Hulp op afstand €90 per uur, excl. btw. Mail naar hello@it-technick.be.